Kasjer lotniczy to osoba, dzięki której port lub linia lotnicza działa bez zarzutu. Potencjalni pracodawcy oczekują od kandydatów doświadczenia w obsłudze klienta.
Główne obowiązki:
- sprzedaż biletów lotniczych, rezerwowanie hoteli oraz samochodów dla klientów
- weryfikacja i sprawdzanie niezbędnych dokumentów
- sprzedaż ubezpieczeń turystycznych oraz doradzanie w zakresie dostępnych ofert
- pomoc w odprawie pasażerów, bagaży, a także przesyłek
- raportowanie reklamacji i wyników pracy
Najważniejszą cechą kasjera lotniczego powinna być wielozadaniowość – rozumiana jako umiejętność koordynowania kilku spraw jednocześnie. Praca w tym zawodzie wymaga również wysokiej kultury osobistej i zdolności organizacyjnych. Do cenionych kompetencji należy komunikatywność. Kluczowym wymogiem na to stanowisko jest biegła znajomość języka angielskiego.
Pracodawcy proponują posadę na lotniskach - zarówno tych małych, jak i największych, o zasięgu globalnym. Są jeszcze inne możliwości zatrudnienia. Ścieżkę zawodową można związać z biurami podróży oraz firmami z branży turystycznej, które zajmują się organizacją wycieczek.