Rozmowa rekrutacyjna – podobnie jak każda inna rozmowa – to dialog, a nie monolog. Powinny brać w niej udział obie strony: rekruter oraz rekrutowany. Kiedy więc po serii pytań o Twoje doświadczenie zawodowe, edukację, największe sukcesy i porażki usłyszysz: „Czy ma Pan/Pani do mnie jakieś pytania?” – wykorzystaj swoją szansę. Przeczytaj, jakie pytania zadać na rozmowie kwalifikacyjnej, by później w pełni świadomie podjąć decyzję o przyjęciu oferty.
Z naszego artykułu dowiesz się:
• Dlaczego nie warto rezygnować z zadawania pytań rekruterowi?
• O co zapytać pod koniec rozmowy kwalifikacyjnej i co możesz dzięki temu zyskać?
• Jakie konkretnie pytania możesz zadać?
Dlaczego zadawanie pytań podczas rozmowy jest ważne?
Przygotowując się do rozmowy o pracę, pamiętaj o jednej ważnej rzeczy – ostatnie pytanie rekrutera wcale nie oznacza końca rekrutacji. Kandydaci bardzo często bagatelizują następną część spotkania, czyli tę, w której są proszeni o zadanie swoich pytań, gdyż… po prostu nie wiedzą, jakie kwestie poruszyć. Ty nie popełniaj tego błędu.
– Za każdym razem, kiedy nadchodzi ten moment, czuję lekką panikę. Nigdy nie mam pomysłu, jakie pytania zadać na rozmowie kwalifikacyjnej, a do głowy przychodzą mi same banały – mówi Iga, informatyczka z 4-letnim stażem. Jak pokazują doświadczenia ekspertów z branży HR, nie jest ona odosobniona w swoich obawach.
– Wielu kandydatów biorących udział w rozmowach kwalifikacyjnych z różnych przyczyn nie korzysta z możliwości zadania pytań rekruterowi. Często uznają, że zdanie: „A czy ma Pan/Pani może jakieś pytania?” jest wyłącznie wyrazem pewnej kurtuazji. Inni z kolei traktują je jako sygnał, że można już nieco odetchnąć, bo zasadnicza część rozmowy dobiegła końca. Tymczasem to, w jaki sposób kandydat podejdzie do tej kwestii, może się okazać ważne zarówno dla niego, jak i dla osoby rekrutującej – podkreśla Piotr Miller, doradca zawodowy i coach, wykładowca na Uniwersytecie SWPS.
– Rozmowa rekrutacyjna to nie przesłuchanie! – przestrzega Ewa Kawecka, międzynarodowa coach ICC, certyfikowana doradczyni zawodowa. – Pamiętajmy, że obie strony, czyli zarówno rekruter, jak i kandydat, mają interes w tym, aby jak najlepiej się poznać. Pytania warto więc zadawać po to, żeby dowiedzieć się więcej, dopytać, a także by poczuć się partnerem w rozmowie – dodaje.
No właśnie – partnerstwo. W poradnikach dotyczących tego, o co pytać na rozmowie kwalifikacyjnej, czasem niestety zapomina się, że również kandydat ma prawo zadbać o swoje potrzeby. A to właśnie umiejętnie zadane pytania pozwolą Ci ocenić, czy rzeczywiście chcesz związać swoją przyszłość zawodową z daną firmą i czy Twoje oczekiwania zostaną spełnione.
| 5 rzeczy, które warto sprawdzić przed pierwszą rozmową kwalifikacyjną
O co pytać na rozmowie kwalifikacyjnej?
Dlaczego warto przejąć pałeczkę podczas rozmowy z rekruterem i dopytać o najważniejsze dla Ciebie kwestie? Odpowiedź jest prosta – bo to działa na Twoją korzyść! Co więcej, taka postawa wywołuje też dobre wrażenie na osobie rekrutującej. Pokazujesz w ten sposób proaktywność i zaangażowanie.
- Korzyść nr 1: lepiej poznajesz firmę, do której aplikujesz
– Z rekruterem warto porozmawiać o firmie i stanowisku pracy, na które aplikujemy – mówi Ewa Kawecka. – Możemy zapytać o cele przedsiębiorstwa, o to, jak pracodawca widzi rozwój na danym stanowisku, dopytać bardziej szczegółowo o zakres obowiązków, strukturę w firmie oraz w zespole, możliwości rozwoju czy uczenia się od najlepszych, czyli tzw. mentoring – proponuje ekspertka.
– Nasze wyobrażenia na temat charakteru pracy są dość często mocno uproszczone i opierają się głównie na tym, co przeczytaliśmy wcześniej w ogłoszeniu oraz innych ogólnodostępnych materiałach. Bezpośredni kontakt z rekruterem może być świetną okazją do zdobycia informacji z pierwszej ręki – zwraca uwagę Piotr Miller.
- Korzyść nr 2: weryfikujesz swoje oczekiwania
– Zadając pytania, możemy też wstępnie zweryfikować, w jakim stopniu wzajemne oczekiwania obu stron (np. w obszarze najważniejszych obowiązków zawodowych, formy zatrudnienia czy poszczególnych składników wynagrodzenia) są ze sobą zbieżne – dodaje Miller.
Krótko mówiąc, od tego, jakie pytania zadasz na rozmowie kwalifikacyjnej, może zależeć Twoje przyszłe zadowolenie z posady. Zdarza się przecież, że z pozoru obiecująca oferta przy bliższym poznaniu okazuje się nie taka atrakcyjna, bo faktyczne warunki pracy są dalekie od Twoich oczekiwań.
- Korzyść nr 3: działasz jak profesjonalista
– Rozmowa z rekruterem i zadanie mu kilku pytań umożliwia nam też zaprezentowanie się jako osoba, która zanim zdecyduje się na współpracę z firmą, chciałaby najpierw dobrze poznać i zrozumieć jej charakter, potrzeby i wymagania – podsumowuje Ewa Kawecka. – Absolutnie niedopuszczalne jest, kiedy na rozmowie rekrutacyjnej tylko pracodawca zadaje pytania, a na koniec, gdy zada ostatnie: „Czy ma Pan/Pani do nas jakieś pytania?”, słyszy krótkie „Nie”. Pokazuje to brak zainteresowania ofertą. Sprawia również wrażenie, że dla osoby rekrutowanej nieważne jest, czy będzie pracować dla firmy X, czy Y. A każdy – w tym pracodawca – lubi czuć się wyjątkowo. Więc pytajmy – zachęca ekspertka.
Warto tak pokierować rozmową, by rekruter był przekonany, że zapoznałeś się z działalnością firmy, jej wartościami, misją i kulturą organizacyjną.
| Co zabrać na rozmowę kwalifikacyjną?
Jakie pytania zadać na rozmowie kwalifikacyjnej?
Wiesz już, że pytania do rekrutera powinny być obowiązkowym elementem rozmowy kwalifikacyjnej i że dopytanie o różne kwestie może wpłynąć pozytywnie na wynik rekrutacji. Ale o co właściwie pytać? Nie ma tutaj uniwersalnej odpowiedzi. Zastanów się, czego chcesz się dowiedzieć – zarówno o stylu pracy, zakresie obowiązków, jak i o samym przedsiębiorstwie, do którego aplikujesz. Pamiętaj jednak, by zawczasu dowiedzieć się czegoś o działalności firmy, a dopytywać o bardziej zaawansowane kwestie: przychodzenie na rozmowę z zerowym pojęciem o działalności przyszłego pracodawcy z pewnością nie będzie odebrane dobrze.
Jeśli mimo wszystko masz kłopot ze sformułowaniem pytań, skorzystaj z naszych podpowiedzi. Oto zestaw 10 kwestii, które możesz poruszyć podczas rozmowy kwalifikacyjnej:
- Czy jest to nowe stanowisko? Kto zajmował je wcześniej? Dlaczego odchodzi?
- Czy mógłbym/mogłabym usłyszeć więcej o typowym dniu pracy osoby na stanowisku, na które aplikuję?
- Jak wygląda proces ewaluacji zawodowej w Państwa firmie?
- Jakie są możliwości rozwoju zawodowego, awansu?
- Jak wygląda kultura organizacyjna w Państwa firmie?
- Jakie cechy wyróżniają Państwa firmę jako pracodawcę (na przykład dodatkowe benefity pracownicze, elastyczny czas pracy)?
- Czy będę mieć szansę spotkać się z członkami zespołu, do którego aplikuję? W którym miejscu struktury jest umiejscowiony zespół?
- Jakie kompetencje miękkie są szczególnie cenione w Państwa firmie i wniosą znaczącą wartość dodaną do organizacji i zespołu, do którego aplikuję?
- Czy może Pan/Pani powiedzieć, jak wygląda dalsza część procesu rekrutacyjnego, jego harmonogram oraz kiedy mogę spodziewać się odpowiedzi?
- Czy mogę dostarczyć jakieś dodatkowe informacje, które pozwolą Państwu szybciej podjąć decyzję w sprawie rekrutacji?
Tematów, które można poruszyć na rozmowie kwalifikacyjnej, jest sporo. Powyżej znajduje się tylko kilka przykładów pytań, z których możesz skorzystać. Pamiętaj jednak, że każda branża jest inna, ma swoją specyfikę i warto brać to pod uwagę. Powodzenia!