Co to znaczy: by─ç komunikatywnym?

Kategoria
Kariera i rozw├│j

Autor wpisu
Pracuj.pl Ocena tre┼Ťci 4.5/5 (4)
Ocena tre┼Ťci 4.5/5 (4)

Komunikatywno┼Ť─ç to umiej─Ötno┼Ť─ç istotna w ┼╝yciu prywatnym i zawodowym. Dzi─Öki niej mo┼╝emy wype┼énia─ç swoje obowi─ůzki lepiej i skuteczniej ÔÇô niezale┼╝nie od tego, czy pracujemy jako nauczyciele czy taks├│wkarze.

Osoba komunikatywna to kto┼Ť, kto:

  • Uwa┼╝nie s┼éucha

Komunikacja to nie tylko m├│wienie. S┼éuchanie jest tak samo istotne. Koncentruj─ůc si─Ö na wypowiedzi rozm├│wcy, zmniejszamy ryzyko wyst─ůpienia nieporozumie┼ä i wykazujemy ch─Ö─ç zaanga┼╝owania si─Ö w relacj─Ö. Poznajemy wsp├│┼épracownika, podw┼éadnego, klienta itd., odkrywamy jego potrzeby, motywacje oraz wiedz─Ö. To sprawia, ┼╝e mo┼╝emy si─Ö od niego uczy─ç. ┬á┬á

  • Rozumie to, co s┼éyszy

S┼éuchanie powinno by─ç efektywne. Analizowanie s┼é├│w, kt├│re wypowiada nasz rozm├│wca, jest kluczowe. Dzi─Öki temu mo┼╝emy wychwyci─ç aluzje i sugestie oraz rozpozna─ç skrywane emocje osoby, z kt├│r─ů si─Ö komunikujemy.

  • Zadaje pytania

Aby upewni─ç si─Ö, czy w┼éa┼Ťciwie rozumiemy sens wypowiedzi rozm├│wcy, warto pyta─ç. Mo┼╝emy np. parafrazowa─ç komunikaty, potwierdzaj─ůc tym samym, czy trafnie zinterpretowali┼Ťmy ich tre┼Ť─ç. Zadaj─ůc pytania, dodatkowo podkre┼Ťlamy swoje zaanga┼╝owanie w rozmow─Ö.

  • Wypowiada si─Ö jasno

Komunikatywno┼Ť─ç to r├│wnie┼╝ umiej─Ötno┼Ť─ç formu┼éowania zrozumia┼éych zda┼ä, kt├│re mo┼╝na jasno i jednoznacznie rozumie─ç. Wypowiedzi powinny by─ç logiczne i sp├│jne. Wszelkie nie┼Ťcis┼éo┼Ťci zaburzaj─ů proces komunikacji i wymuszaj─ů zadawanie dodatkowych pyta┼ä.

  • Dostosowuje j─Özyk do mo┼╝liwo┼Ťci s┼éuchacza

Osoba, kt├│ra posiada kompetencje spo┼éeczne rozwini─Öte w wysokim stopniu, biegle pos┼éuguje si─Ö j─Özykiem w r├│┼╝nych sytuacjach. Rozmawiaj─ůc z dzie─çmi, unika trudnych s┼é├│w i zbyt z┼éo┼╝onych konstrukcji gramatycznych. Stosuje je swobodnie wtedy, gdy wyg┼éasza referat podczas konferencji naukowej. ┬á

  • Wyra┼╝a si─Ö prawid┼éowo

Osoba komunikatywna pos┼éuguje si─Ö poprawn─ů polszczyzn─ů, unika kolokwializm├│w, zna znaczenie s┼é├│w i dzi─Öki temu w┼éa┼Ťciwie je stosuje.

  • Potrafi porozumiewa─ç si─Ö na poziomie werbalnym i niewerbalnym

Kto┼Ť, kto jest komunikatywny, m├│wi zrozumiale i s┼éucha uwa┼╝nie, a jednocze┼Ťnie potrafi bacznie si─Ö przygl─ůda─ç i analizowa─ç j─Özyk cia┼éa rozm├│wcy. Umie sp├│jnie ┼é─ůczy─ç gesty z tre┼Ťci─ů wypowiadanych s┼é├│w. Dzi─Öki temu gestykulacja podkre┼Ťla sens wypowiedzi, tym samym u┼éatwiaj─ůc jej zrozumienie. ┬á

  • Umie nawi─ůzywa─ç i podtrzymywa─ç kontakt

Osoba komunikatywna potrafi zainicjowa─ç rozmow─Ö i nada─ç jej w┼éa┼Ťciw─ů dynamik─Ö. Umie tak┼╝e podtrzyma─ç konwersacj─Ö. Radzi sobie z tym zadaniem nawet w├│wczas, gdy umiej─Ötno┼Ťci interpersonalne rozm├│wcy s─ů ograniczone. Utrzymuje kontakt wzrokowy i na r├│┼╝ne sposoby daje do zrozumienia, ┼╝e uwa┼╝nie s┼éucha. ┬á

Komunikatywno┼Ť─ç nie jest cech─ů wrodzon─ů ÔÇô mo┼╝emy j─ů wykszta┼éci─ç, je┼Ťli w┼éo┼╝ymy w to odpowiednio du┼╝o wysi┼éku. Ilo┼Ť─ç pracy, jak─ů musimy wykona─ç, zale┼╝y m.in. od naszego temperamentu oraz do┼Ťwiadcze┼ä, jakie posiadamy. ┬á

Oceń artykuł


Narz─Ödzia