7 sekretnych porad, jak skutecznie sprzedawa膰 produkty

Kategoria
Kariera i rozw贸j

Autor wpisu
Pracuj.pl
Kategoria: Kariera i rozw贸j

Z artyku艂u dowiesz si臋:

  1. Jakie cechy powinien mie膰 handlowiec
  2. Jak dba膰 o sw贸j rozw贸j
  3. Od czego zale偶y sukces w sprzeda偶y
  4. Co budzi nieufno艣膰 i zniech臋cenie klient贸w

Poziom sprzeda偶y zale偶y nie tylko od jako艣ci us艂ugi lub produktu. Predyspozycje, przygotowanie i zaanga偶owanie sprzedawcy tak偶e wp艂ywaj膮 na wyniki. Pracuj nad sob膮, zdobywaj wiedz臋 i鈥 zarabiaj coraz wi臋cej. Szukaj膮c zatrudnienia, zastan贸w si臋, na czym najbardziej Ci zale偶y 鈥 na wynagrodzeniu i benefitach, podr贸偶ach s艂u偶bowych, mo偶liwo艣ci podj臋cia pracy w renomowanej firmie, a mo偶e 艣cie偶ce mened偶erskiej? Okre艣laj膮c swoje cele, zyskasz motywacj臋 do rozwoju i skuteczniejszego dzia艂ania.

Stawiasz pierwsze kroki w zawodzie handlowca? Masz kilkuletnie do艣wiadczenie, ale nie jeste艣 zadowolony ze swojej pozycji zawodowej? Chcia艂by艣 osi膮ga膰 spektakularne wyniki? Rozw贸j osobisty i zawodowy jest prac膮, kt贸ra nigdy si臋 nie ko艅czy, dlatego niezale偶nie od miejsca, w kt贸rym si臋 znajdujesz:

  • Buduj zdrowe poczucie w艂asnej warto艣ci

W ksi膮偶ce 鈥濶ieograniczony sukces w sprzeda偶y鈥澛燘rian Tracy i Michael Tracy pisz膮:

Najistotniejszym czynnikiem decyduj膮cym o sukcesie w sprzeda偶y 鈥 bez wzgl臋du na rynek, bran偶臋, produkt lub us艂ug臋 鈥 jest poczucie pewno艣ci siebie. Niezachwiana wiara w siebie i swoje mo偶liwo艣ci odniesienia sukcesu sprawia, 偶e nic nie jest w stanie nas powstrzyma膰 (鈥)

Nie chodzi o to, by bezrefleksyjnie wierzy膰 we w艂asn膮 nieomylno艣膰 i wspania艂o艣膰. Jednym z fundament贸w sukcesu jest szacunek do samego siebie. Dzi臋ki temu 偶yczliwiej patrzymy na 艣wiat i 鈥 co za tym idzie 鈥 sami wzbudzamy sympati臋. 聽聽

8 porad, jak oceni膰 swoje osi膮gni臋cia

  • B膮d藕 wiarygodny

Sprzedawca, kt贸ry zachwala us艂ug臋, a na jego twarzy wida膰 zniech臋cenie i wymuszony u艣miech, nie jest przekonuj膮cy. Maj膮c do czynienia z tak膮 osob膮, klient mo偶e straci膰 zainteresowanie zakupami i zaufanie do marki. Wa偶na jest autentyczno艣膰. Skuteczno艣膰 sprzeda偶y zale偶y od naszego nastawienia i tego, czy sami uto偶samiamy si臋 z firm膮 i jej ofert膮, czy wierzymy w jako艣膰 i u偶yteczno艣膰 produkt贸w.

Je艣li uwa偶asz, 偶e to, co sprzedajesz, jest niewiele warte, to mo偶na wyczu膰 fa艂sz w Twoich s艂owach.
-Micha艂, handlowiec pracuj膮cy w bran偶y motoryzacyjnej
  • Przygotuj si臋 do rozmowy

Trudno by膰 przekonuj膮cym, gdy powtarza si臋 og贸lnikowe slogany, utarte zwroty i powszechnie znane has艂a. Sprzedawca powinien by膰 specjalist膮 w swojej dziedzinie, kt贸ry potrafi udziela膰 informacji i odpowiada膰 na szczeg贸艂owe pytania klient贸w.

Je艣li na przyk艂ad sprzedajesz cz臋艣ci samochodowe, to powiniene艣 si臋 na nich zna膰. W przeciwnym razie pytania mog膮 obna偶y膰 Tw贸j brak kompetencji i wprawi膰 Ci臋 w niema艂e zak艂opotanie.
-Micha艂, sprzedawca

Sprzedawca zwraca uwag臋 r贸wnie偶 na to, 偶e warto wskaza膰 klientowi, co konkretnie zyska, je艣li skorzysta z oferty. Nale偶y przy tym bazowa膰 na potrzebach rozm贸wcy.

  • Nawi膮偶 relacj臋 z klientem

W ksi膮偶ce 聽鈥濶ieograniczony sukces w sprzeda偶y鈥澛燾zytamy:

Dzi艣 jednak, ze wzgl臋du na niezwyk艂膮 z艂o偶ono艣膰 wsp贸艂czesnego rynku i poziom konkurencyjno艣ci, trzeba przeprowadzi膰 艣rednio cztery-pi臋膰 spotka艅, zanim uda si臋 dobi膰 targu, a podczas ka偶dego z tych spotka艅 istnieje ryzyko, 偶e pojawi si臋 jaka艣 nowa informacja, kt贸ra wstrzyma ca艂y proces sprzeda偶y.

Skuteczny sprzedawca wie, 偶e klient, kt贸remu po艣wi臋ca si臋 uwag臋, mo偶e i chce kupowa膰 du偶o i cz臋sto. Warto inwestowa膰 czas w budowanie relacji i zdobywanie zaufania. Podczas rozmowy nale偶y uwa偶nie i z zainteresowaniem s艂ucha膰, a tak偶e pokazywa膰 konsumentowi, 偶e jego potrzeby s膮 wa偶ne.聽

Najwa偶niejsze to wej艣膰 w dialog z klientem, a p贸藕niej pozwoli膰 mu m贸wi膰. Zauwa偶y艂em, 偶e je艣li m贸wi臋 za du偶o, rozm贸wca zaczyna si臋 nudzi膰, a to niedobrze.
-Micha艂, handlowiec
  • Zg艂臋biaj wiedz臋 psychologiczn膮

Aby budowa膰 trwa艂e relacje, trzeba posiada膰 wiedz臋 z zakresu psychologii sprzeda偶y. Znajomo艣膰 mechanizm贸w rz膮dz膮cych ludzk膮 psychik膮 pozwala zrozumie膰 potrzeby i motywacj臋 klient贸w. Wa偶ne, by sprzedawca zna艂 np. regu艂臋 wzajemno艣ci. Na czym ona polega? Kiedy kto艣 jest dla nas mi艂y, wy艣wiadcza nam przys艂ug臋 lub daje prezent, mamy potrzeb臋, by odwzajemni膰 si臋 tym samym. Przyk艂adowo, je艣li sprzedawca zaprasza klienta na spotkanie i zapewnia zni偶k臋 przy transakcji o okre艣lonej warto艣ci, klient mo偶e chcie膰 si臋 odwdzi臋czy膰, kupuj膮c towar.聽聽

  • Okre艣l swoje predyspozycje

Micha艂, kt贸ry ju偶 na pocz膮tku studi贸w wybra艂 zaw贸d handlowca i pozosta艂 wierny swojej decyzji, twierdzi, 偶e wyniki w sprzeda偶y to w du偶ej mierze zas艂uga wrodzonych umiej臋tno艣ci:

My艣l臋, 偶e du偶o zale偶y od tzw. 鈥瀒skry bo偶ej鈥.

Czasami m贸wi si臋, 偶e kto艣 jest urodzonym sprzedawc膮. Niekt贸rzy ludzie maj膮 po prostu 艂atwo艣膰 w sprzedawaniu. Wynika to na przyk艂ad z cech charakteru, uroku osobistego, charyzmy.

  • Rozwijaj kluczowe cechy

Jak mo偶na przeczyta膰 w ksi膮偶ce 鈥濶ieograniczony sukces w sprzeda偶y鈥, doskona艂y sprzedawca powinien by膰: 鈥ambitny, odwa偶ny, oddany swojej pracy, profesjonalny, odpowiedzialny, doskonale przygotowany do ka偶dego spotkania, ch臋tny do nieustannego zdobywania wiedzy.鈥

Rozwijanie tych cech wymaga nieustannej pracy nad sob膮. Wysi艂ek jest jednak op艂acalny. Skuteczny handlowiec mo偶e liczy膰 nie tylko na atrakcyjne perspektywy finansowe, ale r贸wnie偶 na ciekawe wyzwania, kt贸re sprzyjaj膮 osi膮gni臋ciu spe艂nienia zawodowego.

Jakie cechy powinien posiada膰 idealny handlowiec?

Kalkulator: oblicz, ile zarobisz 鈥瀗a r臋k臋鈥 i por贸wnaj zarobki w zale偶no艣ci od rodzaju umowy
Sprawd藕

殴r贸d艂o:

  1. Brian Tracy i Michael Tracy, Nieograniczony sukces w sprzeda偶y, 2014.

Oce艅 artyku艂


Narz臋dzia